第1题 简述在调查取材中应注意的问题。
【正确答案】 （1）要尊重客观事实。(1分)
（2）要有满腔的热忱和正确的方法。(2分)
（3）运用访谈技巧，讲究谈话艺术。(2分)
第2题 简述叙述手法的运用对公关工作的重要作用。
【正确答案】 （1）介绍组织概况(1分)或人物的经历、身世、地位、职务、事迹等。(1分)
（2）介绍事件的发生、发展、变化过程。(2分)
（3）为议论说理提供依据。(1分)
第3题 简述公关广告的基本写作要求。
【正确答案】 （1）必须体现公关意识。(1分)
（2）内容必须真实可靠。(2分)
（3）语言必须准确、简洁，形象不落俗套。(2分)
第4题 简述制定公关计划的步骤。
【正确答案】 （1）确定公关目标。(1分)
（2）确定公众。(1分)
（3）确定主题。(1分)
（4）选择媒介。(1分)
（5）预算费用。(1分)
第5题 简述公关消息标题的写作要求。
【正确答案】 （1）准确——能够反映消息的内容，不允许夸大缩小，文不对题。(1分)
（2）标新——要把消息中新鲜的内容标出来。(1分)
（3）鲜明——要有鲜明的立场和态度。(1分)
（4）简练——要言简意赅，精炼明快。(1分)
（5）生动——要讲究表现力。(1分)
第6题 什么是办法？其写作有何要求？
【正确答案】 （1）办法是主管部门根据方针、政策、有关条例对本部门、本系统的某项工作或活动作出具体的、规范性的做法的规定性文书。(2分)
（2）办法的写作应做到以下三点：
第一，交代清楚某一活动的目的、意义、范围、事项，以便使社会公众加深了解，避免盲目参与。(1分)
第二，要明确规定参与活动的主体和客体所应具备的条件、应担当的责任和应享受的权利。(1分)
第三，写清每一活动的详细程序和环节，便于参与者把握做什么和怎么做。(1分)
