全国2020年8月高等教育自学考试

谈判与推销技巧试题

课程代码:00179

请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分

注意事项:

1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。

一、单项选择题:本大题共22小题，每小题1分，共22分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1.能最明显地体现出谈判各方的策略性相互作用的是

A.判断准备阶段

B.谈判磋商阶段

C.谈判开局阶段

D.谈判终结阶段

2.“从你那里得到的信息让我明白必须重新考虑先前的谈判立场。”上述行为体现了放弃威胁技巧，

A.让威胁自然销声匿迹

B.以更为委婉的方式来重申威胁

C.做到不损伤己方的尊严以及双边关系.

D.谈判者可以重新表态并暗示背景已经改变

3.寻求通过作出最佳的谈判决策来获得最佳的谈判结果是

A.价格谈判

B.商务谈判

C.理性谈判

D.交易谈判

4.谈判发生的基础是

A.互为商业伙伴

B.获取对手信息

C.掌握谈判技巧

D.满足商业利益

5.“如果大多数要求和提议是以口头表述的，则可以通过书面方式使要求和提议更引起对方重视。”.上述行为体现了增大威胁压力技巧，

A.公开声明

B.假装糊涂

C.与第三者联合

D.突出需求的迫切性

6.由于谈判的一方缺乏对相应的法律与政策的理解，从而使谈判陷入僵局。导致上述僵局的原因是

A.主观偏见

B.客观障碍

C.行为失误

D.偶发因素

7.由谈判双方的价值评价标准的差异所引起的冲突是

A.关系冲突

B.数据冲突

C.价值冲突

D.利益冲突

8.谈判者为谈判设定的最高目标即是

A.期望目标

B.底线目标

C.顶线目标

D.可接受目标

9.下列选项中，不属于有效威胁特征的是

A.高度抽象性

B.高度终结性

C.高度具体性

D.表述的清晰性

10. 谈判人员的素质结构的中间层是

A.学

B.识

C.才

D.体