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第一章 劳动关系的概念与实质
1.劳动关系的概念：根据《劳动法》的规定，劳动关系具体是指劳动者在运用劳动能力，实现劳动过程中与用人单位产生的社会经济关系。劳动关系中的劳动具有以下特征：主体上：以职工（雇员）身份从事的劳动目的上：作为谋生手段
性质上：履行劳动法律义务
2.劳动关系主体：雇员 雇员团体 雇主 雇主组织 政府
3.劳动关系的特点：法律的平等性 经济的依赖性 管理的从属性 权益的冲突性 实力的差异性 冲突的影响性 互动的复杂性
4.劳动关系的实质：冲突与合作
一、合作的根源“被迫”：雇员迫于压力而不得不合作。“获得满足”：建立在员工对雇主信任的基础上 工作有积极的一面 管理方努力使雇员获得满足
二、冲突的根源：
根本根源：异化的合法化 客观的利益差异 雇佣关系的性质
背景根源：广泛的社会不平等 劳动力市场状况 工作场所的不平等 工作本身的属性
明显与潜在冲突的表现形式：罢工
冲突的其他表现形式：工作松懈、低效率工作、怠工、主观缺勤等 权利义务的协商
冲突与合作的影响因素：（1）文化因素（2）非文化因素：“客观”的工作环境 管理政策和实施 宏观经济环境和政府政策
冲突和合作的根源与影响因素之间的关系：人力资源策略的局限性 理解工会和集体谈判制度
5.影响劳动关系的环境因素有：
经济环境：包括宏观经济环境和微观经济环境
技术环境：包括产品生产的工序和方式等
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