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绩效考评技术 考前复习
1、绩效是组织期望的结果,是组织为实现其目标而展现在不同层面上的输出。(从管理学角度来看)
2、对于强调绩效中员工的潜能与绩效关系的观点关注的是(绩效关注员工素质)
3、绩效管理是指:为了达到组织的目标,通过持续开放的沟通,推动个人和团队,有利于目标达成的行为形成组织所期望的利益和产出的过程。
4、绩效管理是一个(完整的管理过程),包括绩效计划制定、绩效实施辅导、绩效评价和绩效反馈。
5、企业绩效指标的重点从关注企业内部的财务监控转变为兼顾顾客、股东和外部利益相关者等。(由关注企业内部转变为内外兼顾)
6、绩效管理与绩效考核的区别:
1)绩效管理是一个完整的系统,绩效考核只是其中一部分;
2)绩效管理是一个过程,注重过程的管理,而绩效考核时一个阶段性的总结;
3)绩效管理具有前瞻性,而考核只能回顾过去的成果;
4)绩效管理有着完善的计划、监督和控制的手段和方法,而绩效考核只是获取绩效信息的一个手段。
5)绩效管理注重能力的培养,绩效考核则只注重成绩的大小;
6)绩效管理能建立经理与员工之间合作伙伴的关系,而绩效考核则是经理和员工站在了对立的两面,距离越来越远。
7、企业中一些部门的主管持有“注重效率”的思维;认为绩效管理完全不是创造价值而又费时的行政工作,是“企业官僚主义”,体现了(绩效管理是人力资源部给下来的责任,只是为了应付上级)
8、人力资源管理部门在绩效管理实施中是一个非常重要的部门,是绩效计划实施的组织者、协调者和监督者。
9、下列哪项不是基于工作标准的绩效考核(C)
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