【复习资料】2014年自考人员素质测评知识点41755-江苏自考网

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人员素质测评考试重点

第一章导论
素质的特点：
（一）对于个体行为的基础作用性：任何工作任务的完成，都以一定的认知活动、动力因素、相关知识和技能等素质为基础。
（二）稳定性和可塑性：所谓稳定性，即个体素质状况、水平在一定的时空范围中是持续不变的；所谓可塑性，即个体素质状况、水平的稳定性是相对的，受影响于社会环境的变化、个体自身能动行为。
（三）差异性和共性：所谓差异性，主要是指个体素质之间的区分，显著表现在智力、兴趣、技能、气质、性格等方面；所谓共性：是指任何个体都具备素质的基本构成成分。
（四）内在性和表出性：
所谓内在性，即素质是内隐存在的，无法通过视觉、听觉、触觉进行衡量。
所谓表出性，即素质影响个体行为且以一定形式表现出来，行为方式、工作绩效和行为结果（学习成绩、文学作品、朋友数量、销售业绩等）。
素质与绩效的关系：
1.素质是个体完成任务、形成绩效及继续发展的前提
2.素质只是个体成功与事业发展的必要条件而不是充分条件
素质测评的概念（PPT）：人员测评是指根据一定目的，综合运用定量与定性的多种方法，对个体的心理特征（知识水平、能力及其倾向、工作技能、个性特征和发展潜力），实施测量和评价的活动。
（本书定义）：指测评主体采用科学的方法，收集被测评者在主要活动领域中的表征信息，针对某一素质测评目标体系作出量值或价值的判断过程。或者直接从表征信息中引发与推断某些素。
素质测评特点：
一、人员测评的客观性：客观性是科学性的保证
二、人员测评的间接性：从行为推论到心理
三、人员测评的相对性：相对性包括两个含义，一是评价结果正确性的相对性，二是评价标准的相对性。人员测评是相对测量，而不是绝对测量：测准是相对的，测不准是绝对的。测评的结果只有相对意义，没有绝对意义。心理只有高低、多少的区别，没有全或无的关系。
四、人员测评的代表性：人员测评是抽样测量，而不是具体测量。用来测验的行为不可能涵盖所有的行为，只能抽取一些有代表性分行为样本。
五、测评方法的多元性
素质测评主要类型（依目的与用途）：
测评的目的和用途为标准划分为选拔性测评、诊断性测评、配置性测评、鉴定性测评、开发性测评：
1）选拔性测评：以人员选拔为目的的测评
特点：强调测评的区分功能；测评标准的稳定性；测评过程强调客观性；测评指标的可选择性；测评结果或是等级或是分数，可以直接看出高低。
2）诊断性测评：以了解员工素质现状或素质开发中的问题为目的的测评
特点：测评内容或十分精细，或十分广泛，如果是为了寻找问题的原因，测评内容就应该包括每个细节，如果是为了了解现状，则测评的内容就十分广泛；测评的过程是寻根问底式的，直到找到答案；测评结果只作内部参考，一般不公开；测评具有较强的系统性。
3）配置性测评：以人力资源合理配置为目的的测评
4 ）鉴定性测评：又称考核性测评，以鉴定与验证测评对象是否具备某方面的素质或具备程度大小为目的的测评
基本原则：全面性（全面反映）；充足性（结论有充分依据）；可信性；权威性
5）开发性测评：以开发人员素质为目的的测评
特点：勘查性（带有调查性，了解员工素质结构）；配合性（与员工素质开发相配合）；促进性（在于促进发展，不在于评定好坏）

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